Qué deberían buscar los TMC en una herramienta de reserva corporativa

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Un sistema de reserva en línea ayuda a las empresas de gestión de viajes a proporcionar a sus clientes una solución en línea para sus necesidades de viaje. Aporta eficiencia y ayuda tanto a la agencia como a las empresas a trabajar con la agencia para reducir los costos en términos de tiempo y dinero.

Un buen sistema de reserva de viajes en línea maneja todo el proceso de reserva de un TMC, desde el momento en que un empleado realiza una solicitud de viaje para autorizarlo a reservar y gestionar los itinerarios. Un buen sistema de reserva de viajes en línea debe incluir las siguientes características:

1) Gestión de Reservas Impulsada por Políticas

  • Ayuda a configurar las políticas de viaje y su aplicación a las calificaciones de los empleados y empleados individuales.
  • Un sistema de gestión de reservas gestiona todo el proceso de reserva, desde la autorización de viaje hasta las aprobaciones presupuestarias, hasta la facturación y la gestión de itinerarios en nombre del empleado.
  • Tiene una herramienta de reserva automática para los empleados que les permite administrar su propia reserva de viaje de acuerdo con las políticas aplicables.
  • Permite a los TMC establecer sus precios y márgenes para las empresas en función de su gasto, lealtad y volúmenes, entre otros parámetros.

2) Gestión de Ingresos

  • Permite la configuración compleja de los márgenes y comisiones y permite varias excepciones, como ubicación, línea aérea, cadena hotelera, nacionalidad, etc. Permite el cálculo y la optimización de los ingresos.

3) Gestión de Inventario

  • Esto ayuda a los TMC a gestionar sus contratos directos y tarifas negociadas con hoteles y proveedores de transporte terrestre. Incluye gestión de tarifas, asignaciones, gestión de políticas, programaciones, etc.

4) B2B/Gestión de Agencias

  • Ayuda en la gestión de agentes, proporcionándoles soluciones de reserva de white label
  • Gestión de precios y comisiones
  • Gestión de ingresos

5) Gestión del Portal Co-branded

  • Proporciona a los agentes sus propios portales, incluidos el sitio web y el CMS.

6) Gestión de Back-office

  • Back office para la administración corporativa y sus empleados y las agencias
  • Módulo de contabilidad para cuentas por cobrar y por pagar
  • Módulo de Informes y Business Intelligence para analizar las ventas y la rentabilidad.

7) Integración XML API

  • Integración XML con proveedores de vuelos y hoteles, incluidos Amadeus, Sabre, Hotelbeds, GTA, etc.
  • Soporte de pasarela de pago para procesar pagos en línea.

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